На самом последнем этапе, когда востребованная и качественная продукция передается из бережных и трудолюбивых рук заводчан в руки покупателя, трудятся наши товарищи – водители погрузчиков, кладовщики, специалисты по сбыту.
От сорока до семи десятков отгрузок каждые сутки – это очень серьезная нагрузка, выдержать которую может не каждый. Каждый покупатель – отдельная история, требующая внимательности, отзывчивости, индивидуального подхода.
«Крутимся как белки в колесе!» – говорит водитель погрузчика (только имя). Действительно, ему дорога каждая минута, а различных нюансов хоть отбавляй. Нужно уточнить детали, сообщить, что готов к погрузке и можно пропустить следующий автомобиль покупателя.
«Коллективно решили, что нужен иной подход к организации погрузки. Такой подход, чтобы нам было легче, быстрее передать необходимое сообщение, а покупателю добавить удобств и ускорить получение продукции», – сообщил руководитель склада Александр.
Решение задачи оказалось весьма результативным, так как уже через месяц – накануне профессионального праздника «День строителя» склад готовой продукции получил и опробовал новую систему информирования. В систему вошли средства связи – мобильные радиостанции и информационное табло на въезде.
«Когда на заводе изменили порядок погрузки, я стал меньше времени тратить на «походы» к кладовщикам, практически не выхожу из кабины, не стою в очереди на территории и, что самое главное – время погрузки сократили заметно», – говорит водитель Иван.
В условиях современного производства, где каждая минута на счету, эффективная связь между рабочими группами играет ключевую роль. Новые рации позволили оперативно передавать информацию, что значительно упростило взаимодействие между участниками и ускорило процесс принятия решений.
Электронное табло отображает информацию о текущих заявках на погрузку, позволяя водителям своевременно реагировать и заезжать на территорию завода, сократить время ожидания, что особенно важно в условиях высокой загрузки производственных мощностей.
Автор: Специалист по обучению и развитию персонала АО «РКЗ» Поженин Артем Александрович
